专家观点 厉新建

信息编辑：学会秘书处 发布时间：2024年3月

2024年1月25日，中国旅游改革发展咨询委员会委员兼副秘书长、北京第二外国语学院首都文化和旅游发展研究院执行院长厉新建教授在公众号厉新建旅游文库中分享“哈尔滨带动的‘内卷’热战如何冷静观察”的主题观点。厉新建教授表示，竞争是好事，只有竞争才能激发创新的活力。但竞争一定不局限在网络空间、不局限在短视频营销上。为此，各地文旅部门还是要脚踏实地地研究市场、扎扎实实地营造环境、真真切切地解决问题，市场研究明白了、市场趋势看清了，供求适配的机制才能建构起来，引导文旅产业发展的政策才能有的放矢；营商环境营造好了、消费环境建设好了，投资才能源源不断进来，游客才能源源不断进来，文旅产业的形势才能越来越好；发展的难题摸透了、保障的措施到位了，作为市场主体的旅游企业就能不断释放出创新的活力、发展的潜力，文旅产业的高质量发展才有未来。对于当前越来越卷的社交媒体营销，可以研究跟进，但千万别盲目跟风，把更多的精力放在产品打磨上，要相信，好产品自己会说话，好产品才是最有力的营销。对于当前越来越卷的发展速度竞争，要理性分析、科学研判，着力加大旅游经济发展韧性的研究，着力构建不确定发展环境下稳健增长的发展机制。对于当前越来越卷的国内市场争夺，要眼睛向外，坚持开放创新，加大对入境市场的关注，加大国际化的发展力度，积极响应建设世界级旅游景区、世界级旅游度假区的战略，真正着力于将旅游的服务、管理、标准提升到世界级的水平。

2024年1月13日，中国旅游改革发展咨询委员会委员兼副秘书长、北京第二外国语学院首都文化和旅游发展研究院执行院长厉新建教授在公众号厉新建旅游文库中“分享热闹的旅游话题 理性的观察思考”的主题观点。厉新建教授认为，对待旅游火爆的行情，总体上来说是恢复性增长形势良好，但增长通道修复时间还长，可持续性还有待观察；从旅游热点不断中可知，如何从现象级的热点推动意义感的丰富是网红式发展模式下共同富裕的重要任务；对待沉浸式体验，应该在打破“演”和“观”边界的同时，表演的方式也需要调整和创新，从大舞台的宏观到剧情与互动的微观化，如何真正形成体验共创的模式还有待进一步探索。无沉浸不体验，但是不见得所有的沉浸式都是体验深化所需要的；对于如何讲好中国故事，我们要尽量避免只讲自己善于讲的故事，而是要善于把更多故事的变成自己善于讲的；要重视讲解的规范性，因为规范的讲解是共性认知的前提，共性认知是文化认同、国家认同的重要基础。

2023年12月17日，中国旅游改革发展咨询委员会委员兼副秘书长、北京第二外国语学院首都文化和旅游发展研究院执行院长厉新建教授接受新声快论采访中，分享“改善旅游消费环境 促进消费潜力释放”的主题观点。厉新建教授认为改善旅游消费环境有以下三个关切点：一是对于沉浸式体验空间的打造，不仅要关注沉浸形式的创新，更应该注重沉浸内容的挖掘；二是除了在地消费环境的优化之外，还要关注游前交易环境的优化；三是释放旅游消费潜力还应包含文化性、社会性发展目标。

2023年12月7日，中国旅游改革发展咨询委员会委员兼副秘书长、北京第二外国语学院首都文化和旅游发展研究院执行院长厉新建教授出席2023年三季度文化和旅游专家研讨会，并表示2023年以来全国旅游市场恢复势头良好，但对恢复势头的可持续性需保持谨慎乐观态度。

2023年10月3日，中国旅游改革发展咨询委员会委员兼副秘书长、北京第二外国语学院首都文化和旅游发展研究院执行院长厉新建教授在公众号复旦管院中分享“看世界≠看懂世界，“旅游”正在发生根本性变化”的主题观点。厉新建教授表示，对当下的旅游消费者而言，旅游体验不再满足于单纯的看风景，更重要的是看风景中的“我和我们"，关注的是“我在现场”，旅游是“看世界”，但更重要的是“看懂世界”，这是旅游需求的根本性变化，因此供给端应该实施“战术上产品迭代，战略上理念先行”，注重场景、平台、互联网和空间思维，注重玩法与内容的创新。

2023年1月9日，中国旅游改革发展咨询委员会委员兼副秘书长、北京第二外国语学院首都文化和旅游发展研究院执行院长厉新建教授接受南方日报访问，访问主题为2023年旅游业的恢复发展。厉新建教授认为，文旅行业水平能够恢复至疫前水平，主要原因是市场，在于需求信心和供给能力。第一，从需求信心的角度看，无非就是有没有钱花和敢不敢去花的问题；第二，从供给能力的角度看，需要考虑到旅游企业是否能够饱和运转以及旅游产业生态是否能够及时响应。